Pesquisa de mercado e reposicionamento estratégico para indústria de cuidados com a pele.
Percepção de Marca e Diagnóstico Estratégico

Pesquisa de mercado e reposicionamento estratégico para indústria de cuidados com a pele.

#saúde
O Desafio

Sustentar o crescimento com clareza

Com mais de 30 anos no setor de saúde, nosso cliente precisava de um posicionamento de marca que acompanhasse sua expansão.

O desafio era alinhar a percepção externa à sua consolidada excelência técnica em cuidados com a pele, superando uma comunicação conservadora que já não refletia sua capacidade de inovação.

A Pergunta Central

O que o posicionamento estratégico precisa para sustentar o crescimento?

A Abordagem

Investigação e Colaboração

Investigamos o ecossistema da marca através de 30 entrevistas em profundidade e pesquisa quantitativa com mais de 100 pessoas. O diagnóstico revelou que o "nó" era estrutural: processos de gestão e uma cultura de comunicação herdada travavam a percepção de valor.

Resultados

Da Estratégia à Prática

Transformamos a complexidade do diagnóstico em diretrizes claras. Nossa pesquisa fundamentou o plano de ação executado pelo Marketing e Design, garantindo que cada entrega estivesse alinhada à nova visão estratégica do negócio.

→ Posicionamento e Identidade: A partir da pesquisa a proposta de valor foi redefinida para ganhar clareza e coerência. O novo posicionamento orientou a identidade visual e as embalagens com precisão técnica.
→ Alinhamento Interno: As estratégias de gestão e comunicação foram revistas, fortalecendo a cultura organizacional e definindo com clareza o papel de cada colaborador nesta nova fase.
→ Impacto: Três anos após a implementação, a marca passou da 4ª posição para a 2ª posição no varejo, consolidando sua autoridade técnica no segmento de skincare.
Resultados em Números
30entrevistas em profundidade
+100pesquisas quantitativas
9.8%de crescimento de share no varejo em 2025
2º lugarlugar no varejo em 2025 subindo da 4ª posição
Aprendizado-Chave

O crescimento sustentável nasce da investigação profunda do ecossistema.

Palavra do Cliente

A The Glass Room nos trouxe uma visão única, com embasamento nas pesquisas e um time muito bem articulado e alinhado com as ambições do projeto.

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Quando o legado está em jogo: pesquisa para decisões de longo prazo.
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